エクスペリアンジャパンの製品・サービス

BtoBメールマーケティング

プッシュ型で多数のターゲットと「個別に」かつ「安価に」コミュニケーションを取ることができる有効な手段として、幅広いBtoB企業がメールマーケティングに取り組んでいます。特に見込客育成プロセスにおいて活用され、他のマーケティング施策と連携させることで、それぞれの強み・弱みを補完することにより、メールマーケティングの効果・効率を最大化させることが可能です。

BtoB企業におけるメールの活用例

BtoB企業の見込客の育成プロセスにおいては、メールと他のマーケティング施策とをうまく連携させることが、マーケティングの効果・効率向上のための必須条件となっています。

BtoB企業におけるメールの活用例

メールマーケティングに必要な4要素

効果的なメールマーケティングを実践するには、戦略/クリエイティブ/オペレーション/システムの4要素が必要不可欠です。

メールマーケティングに必要な4要素

統合的なメールマーケティングのフローチャート

十分な現状分析に基づき、コミュニケーション戦略を立案。戦略に従ってにオペレーションを行い、一定期間後に効果検証を行うことが重要。効果検証の結果は再度プランニングへとフィードバックします。

統合的なメールマーケティングのフローチャート

メールマーケティング戦略立案のためのフレームワーク

メールマーケティング戦略立案にあたっては、ベース、スポット、フォローの3プログラムを組み合わせ、長期/短期、ブランディング/プロモーションのバランスを取ることが重要です。

メールマーケティング戦略立案のためのフレームワーク

BtoBメールマーケティングにおけるエクスペリアンジャパンの提供サービス

エクスペリアンジャパンでは、戦略立案から、クリエイティブ企画・制作、メール配信システム(SaaS/ASP)提供、配信オペレーション代行まで、統合的なメールコミュニケーションの実現に必要なすべての要素をご提供します。

戦略立案・効果検証 顧客との長期的関係の構築、製品・サービスのプロモーション、資料請求後のフォローなど、メールマーケティングの目的に合わせて最適な戦略立案と効果検証を実施
クリエイティブ企画・制作 メールというメディアの特徴を活かし、メールマーケティング専門企業ならではの原稿を制作。
メール配信システム 提供 メールマーケティングの効果を向上させるための充実した機能、オペレーションミスを防ぐ仕組みを実装したメール配信システム。
配信オペレーション代行 多重化された業務プロセスと専門オペレーターによる作業により、迅速でミスのない配信を実現。

 

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マルチデバイス時代のメールマーケティングコミュニケーション最適化への取り組み

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