チーターデジタルの製品・サービス

配信オペレーション代行

顧客の属性や状況に応じて何種類ものメール配信を行うなどの場合や、キャンペーンなど短期的に業務ボリュームが増大する場合、配信設定業務は複雑で膨大なものになり、時間が掛かったりミスが生じたりしやすくなります。チーターデジタルでは、多重化された業務プロセスと専門オペレーターによる作業により、迅速でミスのない配信を実現します。

配信オペレーション代行サービスの特長

専門のオペレーターがチェックシートを利用してダブルチェックで設定を行うことで、年間6,000件以上の配信を安定的に運用しています。

豊富な実績 多様な業種・業界において、多数の配信業務を代行。
(年間7,000件以上/2014年度実績)
専門オペレーター 配信代行業務には、迅速でミスのない配信を行うためのトレーニングを受けた専門のオペレーターを配置。
多重化された業務プロセス 業務プロセスはすべて多重化しており、配信設定担当者の業務をチェック担当者が確認することで、人的ミスを排除する仕組みを構築。
詳細なチェック項目とチェックシートの運用 50項目以上の専用のチェックシートを運用し、漏れのないチェックを実現。RFCや特定電子メール法への対応はもちろん、PC向けメールの場合は複数のメーラー・メールソフトでの表示チェックを実施し、モバイル向けメールの場合も実機(3キャリア端末)を利用して配信チェックを実行。

配信オペレーション代行のフロー

メール配信申込書を利用して配信の諸条件を確認した後、原稿と配信リストをいただきます。内容に問題がなければ、テスト配信⇒本配信と実行し、配信後にレポートをご確認いただけます。

メール配信オペレーション代行
クライアント
  • メール配信申込書の送付
  • メール原稿・配信リストの送付
  • テスト配信内容の確認・フィードバック
   
当社
  • 申込内容の確認
  • メール原稿・配信リストの確認・チェック
  • 社内テスト配信実施
  • クライアント様向けテスト配信実施
  • 本配信
  • レポート確認
  • チェック項目
 
  • 特定電子メール法・RFCへの準拠
  • 誤字・脱字・機種依存文字・表記ゆれ有無
  • 不正・重複アドレスの有無
  • テスト配信設定内容の確認(PCメーラー・メールソフト、モバイル3キャリア端末チェック)
   

チーターデジタルのリスクマネジメント体制

チーターデジタルは、リスクマネジメント体制を整備し、個人情報保護に関わる運用およびシステムに関してプライバシーマークの付与を受けております。

お問い合わせ・ご相談などお気軽にご連絡ください

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